Título: Resolução Arsae-MG nº 151_2021Descrição: Estabelece as regras do atendimento das Ouvidorias dos prestadores de serviços públicos ...

Os documentos da Audiência Pública nº37/2021 são os mesmos documentos publicados na página da Consulta Pública nº 23/2021. Para acessar, clique no link ...

Os documentos publicados nesta página são os mesmos documentos da Audiência Pública nº37/2021.   DOCUMENTOS Título: ...

Título: Resolução Arsae-MG nº 150_2021Descrição: Estabelece critérios para aplicação de Tarifa Social pelos prestadoresde serviços ...

TEMA Qualidade do atendimento prestado pelos canais de atendimento dos prestadores de serviços O QUE É?  Avaliar a qualidade dos serviços prestados, aos ...

TEMA Medição Individualizada de Água O QUE É? Medição cuja leitura dos hidrômetros individuais é realizada pelo prestador de ...

TEMA Cobrança Indevida e Compensações aos Usuários O QUE É? Com o aumento do número de fiscalizações operacionais e ...

TEMA 4ª Revisão Tarifária do Saae de Itabira O QUE É? Processo que consiste na reavaliação das condições da ...

TEMA 2ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa-MG O QUE É? Processo que consiste na reavaliação das condições da ...

TEMA 3ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor O QUE É? Processo que consiste na reavaliação das condições da ...

AGENDA REGULATÓRIA 2021   Tema 1- 3ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor Tema 2- 2ª Revisão Tarifária Periódica da ...

AGENDA REGULATÓRIA 2020   Tema 1 - Tarifa Social Tema 2 - Eliminador de Ar Tema 3 - Esgoto Estático, Condominial e outras soluções Tema 4 - Revisão ...

Título: Resolução Arsae-MG nº 149_2021Descrição: Tipifica as condutas irregulares cometidas pelos usuários de serviços públicos de ...

Título: Resolução Arsae-MG nº 148_2021Descrição: Altera a Resolução Arsae-MG nº 94, de 21 de junho de2017, e revoga a ...

Título: Resolução Arsae-MG nº 147_2021Descrição: Estabelece o Regimento Interno da Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água ...

Título: Resolução Arsae-MG nº 146_2021Descrição: Altera a Resolução Arsae-MG nº 108 de 06 de abril de2018, a qual dispõe sobre a ...

SAIBA COMO E QUANDO ACIONAR A OUVIDORIA DA ARSAE SUA MANIFESTAÇÃO É SOBRE UM DOS QUESTIONAMENTOS ABAIXO? CLIQUE NA IMAGEM E SAIBA COMO PROCEDER OUTRAS DEMANDAS? SIGA ...

SAIBA COMO E QUANDO ACIONAR A OUVIDORIA DA ARSAE   SUA MANIFESTAÇÃO É SOBRE UM DOS QUESTIONAMENTOS ABAIXO? CLIQUE NA IMAGEM E SAIBA COMO PROCEDER OUTRAS ...

DOCUMENTOS Título: AVISO DE REALIZAÇÃO DE CONSULTA PÚBLICA E AUDIÊNCIA PÚBLICADescrição: AVISO DE REALIZAÇÃO DE CONSULTA ...

Título: Resolução Arsae-MG nº 145_2021Descrição: Fixa o montante da Taxa de Fiscalização sobre Serviços Públicos de Abastecimento ...