A COPASA – Companhia de Saneamento de Minas Gerais – foi criada em julho de 1963. É uma empresa pública de Minas Gerais que busca soluções em saneamento por meio da cooperação técnica e da prestação de serviços públicos de água, esgoto, resíduos sólidos e drenagem urbana. Atualmente, a Copasa atende mais de 12 milhões de usuários de todas as regiões de Minas Gerais.
Canais de Atendimento
Tele atendimento: 115
Agencia de Atendimento Virtual
Endereço: Rua Mar de Espanha, nº 525, Santo Antônio – Belo Horizonte – MG
Acesse os documentos obrigatórios →
Revisão Tarifária
Revisão Tarifária Periódica
A 2ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa, iniciada em Maio de 2020 e finalizada em Julho de 2021, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de -1,52%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas ao longo das três fases de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 2ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa MG
A 2ª Etapa da 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa, iniciada em Maio de 2016 e finalizada em Maio de 2017, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de 13,9%. A 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa, em sua totalidade, apresentou um ETM de 23,79%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas ao longo das três fases de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa MG
A 1ª Etapa da 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa, iniciada em Março de 2016 e finalizada em Abril de 2016, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de 13,9%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas durante o processo de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa MG
Reajuste Tarifário
Tabela de serviços não tarifados
Tabelas Tarifárias
Documentos obrigatórios
Copasa
Geral
Orientações ao público
Acesse →
Relatório Anual
Qualidade de água de todos os municípios atendidos pelo Prestador de Serviços
Acesse →
Documentos
Relação de documentos para solicitar ligação de abastecimento de água ou esgotamento sanitário
Acesse →
Orientações
Uso racional da água e o uso adequado das instalações sanitárias
Acesse →
Resoluções e Normas
Referentes à prestação dos serviços
Acesse →
Débito Automático
Débito automático da fatura em conta do usuário
Acesse →
Cidades em Rodízio
Medidas de racionamento adotadas